luckyea77 (luckyea77) wrote,
luckyea77
luckyea77

Category:

Составлен топ-10 брендов по удовлетворенности обслуживанием в сервисах



Автовладельцы оценили работу дилерских центров по десяти критериям и выбрали лучший.

Водители уделили внимание приветливости персонала, времени ожидания приемки авто, компетентности сотрудников, информации по выполненным работам и их качеству, соблюдению сроков, цене работ и стоимости запчастей, калькуляции расходов, а также срокам записи.

Проанализировав выставленные оценки, аналитики агентства "Автостат" пришли к выводу, что самый высокий индекс удовлетворенности – у дилеров Lexus (84,1 балл по 100-балльной шкале). На втором месте – Suzuki с результатом в 80,6 баллов. Совсем немного уступает другой японский бренд – Toyota (80,2 балла). В первую пятерку также вошли Hyundai и Volvo, которые получили по 79,5 баллов каждый.

В топ-10 попали Land Rover (78,5), Mercedes-Benz (78,2), BMW (78), Mazda (77,9), а также Audi (77,4).

Tags: авто
Subscribe

Posts from This Journal “авто” Tag

promo luckyea77 декабрь 30, 15:00 8
Buy for 10 tokens
По этой ссылке можно скачать информационную базу для программы "1С:Предприятие". С помощью данной базы можно готовиться и сдавать экзамены по темам: - Электробезопасность - Основы промышленной безопасности А.1 - Специальные требования промышленной безопасности: Б 9.31. Эксплуатация опасных…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments