luckyea77 (luckyea77) wrote,
luckyea77
luckyea77

Софт, бот, нейросеть: айтишники объясняют, почему не боятся автоматизации, роботизации и ИИ



Эксперты аналитического агентства McKinsey предсказывают, что в ближайшем будущем около 800 млн человек могут лишиться своих рабочих мест из-за автоматизации производства. А искусственный интеллект, по мнению некоторых экспертов, может заменить людей в 80% IT-специальностей. Все идет к тому, что на смену IT-специалистам придут готовые решения и самообучающиеся нейросети, — или хорошего программиста не заменить ботом? «Хайтек» задал этот вопрос самим айтишникам — а заодно попросил поразмышлять о том, что ждет IT через 5 лет.

Денис Бочаров
менеджер по развитию бизнеса Orange Business Service

На мой взгляд, любая IT-специальность, требующая нестандартных подходов, может быть роботизирована только на уровне автоматизации отдельных действий. К примеру, ИИ может эффективно собирать данные; другой сценарий его применения — автоматизация службы поддержки пользователя с помощью ботов. BI-системы анализируют данные — выявляют отступления от нормы (например снижение или рост продаж) и подмечают зависимости.

При дальнейшем развитии ИИ и нейросетей автоматизировать можно многие функции, но все процессы разработки, развертывания и интеграции останутся прерогативой человека. Во всем, что касается нешаблонного подхода, будут задействованы люди. Автоматизация — как калькулятор, который может взять на себя вычисления (даже сложные), но не решит саму задачу.

Визионеры рисуют будущее, в котором роботы создают новых роботов, сами их обслуживают и совершенствуются без участия человека, но такой сценарий кажется крайне маловероятным. Во-первых, текущего технологического уровня для этого не хватает, во-вторых, вряд ли возможна система, в которой контролирование автоматики человеком не останется хотя бы в виде дублирующей функции.

Андрей Венгерец
сооснователь проекта Neironix

Каким будет IT-мир через 5 лет? Будет меняться интерфейс взаимодействия компьютера и пользователя — привычными станут не только визуальные и тактильные, но и вербальные и виртуальные. Появятся новые технологии и, возможно, новые языки программирования. Вероятно, с дальнейшим совершенствованием нейронных сетей принципиально изменится архитектура баз данных, табличное хранение и представление информации навсегда уйдет в прошлое. Но все еще будут существовать front-end и back-end-разработчики.

Если говорить о перспективе в 50 лет, вероятно, профессия IT-специалиста трансформируется радикально — он станет архитектором по взаимодействию и вербальному обучению квантовых компьютеров, где основной ценностью такого специалиста будет навык логического мышления.

Екатерина Макарова
сооснователь каршеринга BelkaCar

Как сооснователь, который курирует в том числе IT-направление компании, я вижу, что в каршеринге может быть автоматизирована львиная доля задач — не все, но большая их часть. Более того, выживаемость игроков на этом рынке будет зависеть от компетенций в области IT. Аналогичная ситуация происходит в логистике, где высокая доля всех финансовых вложений приходится на технологии. Я думаю, что уже в течение 3 лет каршеринг будет настолько автоматизирован, что человеческое участие в управлении будет сведено к контролю за выполнением задач.

Дмитрий Валетин
CTO мобильного браузера с кэшбэком Marlin

IT-специальности изначально были неразрывно связаны с роботами и компьютером. Айтишники довольно ленивы и постоянно роботизируют свои дела — в нашем стартапе работа автоматизирована на 80%. Но полная замена IT-специалиста роботом — утопия, поскольку роботы пока не научились создавать роботов. Если говорить о прогрессе IT-отрасли в ближайшие 5 лет, то я жду прорыва в автоматизированном поиске ошибок в коде программ.

Галина Вакулина
сооснователь Банка для предпринимателей «Точка»

Мы используем искусственный интеллект сразу в нескольких направлениях. Например, в процессе открытия расчётного счёта ИИ распознает фотографии и сканы документов. Этот сервис только запускается, но в скором времени он будет распознавать около 200 тыс. страниц в месяц. Сотрудники онлайн-офиса в ежедневной работе используют чат-бота — через него проходят все сообщения клиентов, он анализирует текст обращения и подсказывает специалисту ответы. Полностью отдать общение с клиентами компьютеру пока нельзя — если пользователь эмоционален, чат-бота лучше не использовать. Хотя уже есть алгоритмы, помогающие ботам определять тональность речи клиента — по некоторым наборам слов, восклицательным знакам, капслоку.

Самый главный тренд для всех банков — принятие решений на основе анализа данных. Это поиск неявных закономерностей в клиентском поведении на основе большого набора на первый взгляд не связанных данных и прогнозирование на основе машинного обучения.

Игорь Лебедев
СТО SONM

Есть широко распространенное мнение, что айтишников нельзя заменить роботами. На самом деле эта отрасль уже роботизирована более, чем многие другие сферы, просто в IT аналогом роботизации является автоматизация и исключение ручной работы. Во-первых, сами айтишники не любят делать работу по второму разу. Во-вторых, большая часть IT работает на бизнес, где много типовых задач: раньше каждая компания делала себе системы бухгалтерского и складского учета, а теперь покупает «1С» или SAP. Не автоматизируется решение бизнес-задач, диагностика сложных проблем и сбоев, обслуживание «железа», проекты «под ключ».

Если говорить об IT-специалистах, то пропадает средний класс. По-прежнему сохраняется потребность в специалистах высокого уровня — и уровень этот за счет глобализации растет. А тем, кто не дотягивает, остаётся заниматься обслуживанием тех самых типовых решений.

Tags: технологии
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo luckyea77 june 21, 2015 20:04 27
Buy for 10 tokens
В этой записи я буду давать ссылки на посты с лекциями и уроками в этом блоге: Учебные материалы и тесты: Дистанционное образование Правила дорожного движения 11 ресурсов для бесплатного образования Сайты для обучения программированию Игры, в которых нужно писать код: Grid Garden, Elevator…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments