Аналитики Deloitte уверены — развитие современных компаний невозможно вне контекста технологий. Авторы ежегодного отчета выбрали несколько ключевых направлений, которые помогут бизнесу адаптироваться к новым условиям и завоевать — или сохранить — свое место среди гигантов.
«Беспилотное» программирование и повсеместный ИИ
Главным трендом ближайшего будущего станет переход технологий из микро- в макромасштаб. Такой путь трансформации уже прошли облачные сервисы, а также системы для цифровизации и глубокой аналитики.
Когда-то эти отрасли находились в ведении IT-отдела, а теперь они становятся частью корпоративной стратегии.
В ближайшее время в макроформат перейдут блокчейн, когнитивные технологии (ИИ, автоматизация) и различные виды цифровой реальности. В этих условиях главная задача корпораций — это соединение всех сервисов в единую умную экосистему.
Все большее значение, по мнению Deloitte, будут играть технологии искусственного интеллекта. Компании постепенно начнут переходить от пилотных экспериментов к полномасштабному внедрению ИИ. На передний план выйдут платформы AIaS, то есть ИИ как услуга. На рынке появится все больше новаторских решений на основе машинного обучения, адаптированных под разные потребности бизнеса.
Популярность будут набирать бессерверные вычисления, при которых необходимые ресурсы для операций выделяются автоматически. Помимо прочего, это приведет к сокращению штата сотрудников, которые ранее контролировали работу IT-инфраструктуры.
Воплотится концепция NoOps, при которой компания может полностью автоматизировать часть процессов отладки и тестирования программного обеспечения.
Deloitte также призывает ориентироваться на новые стандарты связи. К примеру, 5G позволит быстрее и эффективнее, чем когда-либо прежде, собирать данные с сотен различных датчиков и приборов. Для обработки полученных сведений потребуются более мощные вычислительные системы, что даст толчок периферийным вычислениям и миниатюрным серверным точкам — микродата-центрам.
Биометрия и цифра как инструменты эффективности
Одним из главных трендов в 2019 году станут новые виды интерфейсов. С их помощью компании будут собирать больше сведений о клиентах и создавать продукты с учетом меняющихся предпочтений. Deloitte приводит в пример датчики для слежения за активностью покупателей в оффлайн-магазинах, а также многочисленные голосовые интерфейсы.
Появятся и другие формы взаимодействия с устройством. Гаджеты будут анализировать речь, эмоции, движения глаз, биометрические показатели, а со временем распространение получат нейроинтерфейсы, экзоскелеты и другие системы модификации человеческих возможностей.
Аналитики предупреждают: если компания еще не начала осваивать эти тренды, то она уже среди отстающих.
Авторы отчета также советуют предприятиям мыслить в цифровом ключе и наладить цикл создания новых продуктов. Для этого нужно постоянно продумывать разработки, оперативно их внедрять, а затем эффективно ими управлять и масштабировать.
Journal information