Крупные торговые центры не просто хотят знать покупателей в лицо. Распознавать будут возраст, пол и даже эмоции. А также качество работы сотрудников. Партнер масштабного проекта — любимая властями компания NTechLab.
О проекте внедрения распознавания лиц в российских торговых центрах пишет «Коммерсант». Реализует его Watcom Group, специализирующаяся на анализе посетительских потоков, которая заключила соглашение с NTechLab. Эта компания создала отличный алгоритм распознавания лиц и, отказавшись продавать разработки за рубеж, налаживает сотрудничество с российскими властями.
Система распознавания позволит точно подсчитывать поток, число повторных визитов, вычислять долю покупателей среди посетителей.
Покупателей можно ранжировать по группам, а затем анализировать данные о поле, возрасте, эмоциях клиентов, отслеживать перемещения. Система умных камер будет следить и за сотрудниками, предоставляя статистику их перемещений и выявляя случаи мошенничества.
По оценке экспертов, разработка такого решения будет стоить 30-100 млн рублей в зависимости от детализации данных, а торговые центры смогут купить ее примерно за 15 млн.
Сейчас ритейлеры уже активно следят за покупателями. Зарубежные эксперты указывают, что с развертыванием связи 5G и появлением миллионов новых сенсоров технология выйдет на новый уровень.
В настоящее время бизнес обобщает гораздо менее подробные данные: например, об использовании карт лояльности и данных о нахождении сим-карт клиентов. Эту же информацию регулярно покупают у операторов связи и власти Москвы.
Journal information