Российское устройство Promobot Scanner сканирует документы, автоматически заполняет необходимые поля и передаёт их в различные информационные системы — такие как АИС МФЦ или Росреестр. Это сокращает время ожидания в очереди и время заполнения документов в 11 раз. Кроме того, новая технология сокращает количество отказов в профильных ведомствах из-за неправильно заполненных документов. Об этом «Хайтеку» сообщили в пресс-службе Promobot.
Promobot Scanner — программно-аппаратный комплекс для автоматического сканирования и распознавания документов. Новая система самостоятельно заполняет нужные поля в информационной системе и формирует пакет документов, необходимых для оказания услуги.
Сотруднику достаточно приложить документ к сканеру: система за 6 секунд распознает данные и заполнит необходимую форму, а затем — сформирует заявление.
Раньше сотрудникам МФЦ и других организаций приходилось заполнять документы вручную, это, по словам создателей устройства, приводило к ошибкам в заполнении. Неправильно заполненные заявления приводили к отказам в профильных ведомствах. Теперь весь процесс распознавания, сканирования и заполнения данных, а также формирования заявления происходит за несколько секунд.
«Промобот Сканер» реализует принципы бережливого производства: он помогает сокращать непроизводственные расходы и снижает потери ресурсов, задействованных в производстве. Кроме того, комплекс поможет повысить производительность труда сотрудников и качество обслуживания клиентов. Это соответствует целям национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости», который должен быть реализован в Российской Федерации к 2024 году.
Сокращение времени обслуживания клиентов — важнейшая задача современных организаций, в том числе государственных ведомств и органов власти. Наше изобретение поможет людям быстрее получать необходимые услуги, меньше ждать в очереди, а ведомствам — повышать эффективность сотрудников, освобождая их от ручного ввода данных.
Олег Кивокурцев, директор по развитию Promobot
Promobot Scanner разработан в российской компании «Промобот», известной по созданию одноимённых сервисных роботов, а также станций бесконтактного измерения температуры «Термоконтроль».
Компания «Промобот» основана в 2015 году в Перми. С того же года является резидентом Сколково. Сегодня Promobot — крупнейший производитель автономных сервисных роботов в Европе. Промоботы трудятся в 40 странах мира в качестве администраторов, промоутеров, консультантов, гидов и консьержей, заменяя или дополняя «живых» сотрудников. Разработки Promobot можно встретить в Сбербанке, Музее современной истории России, МФЦ, аэропорту Балтимор-Вашингтон, Дубай-Молле. Все продукты компании производятся и разрабатываются в России.
Journal information