luckyea77 (luckyea77) wrote,
luckyea77
luckyea77

Category:

Главные тенденции российского рынка ERP-систем

В числе наиболее актуальных трендов последнего времени для российского рынка ERP-систем следует упомянуть три: развитие облачного направления, замещение иностранных решений отечественными аналогами и более быстрая реализация проектов. Именно об этих тенденциях в конце 2020 года отечественные эксперты говорили чаще всего. Расскажем о них и других трендах подробнее.



Более доверительное отношение к ERP в облаке

2020 год показал, как в мгновение может измениться привычный мир. В этой ситуации взаимодействие становится цифровым, а скорость трансформации бизнеса увеличивается. В связи с этим на новый уровень вышел тренд на облака.

По словам Александра Ермакова, управляющего партнера Awara IT, стихийно возросшее использование облаков поспособствовало быстрой адаптации к новым условиям: большим объемам видеоконференцсвязи, новым форматам ведения дел. Благодаря развитию облаков стало возможным обеспечивать такой объем проходящего трафика должной поддержкой и хранением без усилий от клиентов. В том числе это относится к ERP.

«Например, система управления предприятием Microsoft Dynamics 365 Business Central из облака Microsoft Azure полностью покрывает все бизнес-процессы компании и позволяет подготовить открытие нового филиала за 10 минут, - поясняет Александр Ермаков.»

Андрей Филатов, генеральный директор SAP CIS, добавляет, что несколько лет его компания активно продвигала на рынок идеи облачных бизнес-приложений, а в 2020 году клиенты сами стали обращаются с запросами на их облачное размещение. Ведь облачные технологии - наиболее эффективное средство решения проблем, вызванных кризисом коронавируса, говорит он, замечая, что компаниям нужны готовые решения, они не хотят тратить время и инвестиции на долгие внедрения и разработки ТЗ.

На разных этапах в SAP фиксировали своеобразные качели спроса: внимание заказчиков с серьезных инфраструктурных решений переместилось на отдельные SaaS и PaaS решения, позволяющие получить выгоду здесь и сейчас, стимулирующие работу предприятий в условиях кризиса, поясняет Филатов.

«Сегодня новые технологии, такие как AI, ML, IoT, RPA, Process Mining все больше интегрируются с цифровым ядром, ERP-системами предприятий, а сквозные процессы определяют эффективность бизнеса. В связи с этим востребованность интеллектуальных облачных ERP будет только возрастать и охватывать не только АХО, но и производственные процессы и отраслевую специфику. Именно поэтому мы активно переводим сейчас наших клиентов на нашу новую ERP SAP S/HANA. В ней содержатся все возможности скорейшего перехода на концепцию интеллектуального предприятия и интеграции с различными сервисами, - рассказывает эксперт SAP CIS.»

Константин Смирнов, коммерческий директор группы департаментов ERP «Корус Консалтинг», отмечает, что в России уже есть примеры создания единой ИТ-экосистемы на базе облачных платформ.

«Наш проект для компании «Аквафор» — одно из первых в стране внедрений облачной ERP-системы Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Решение поможет компании выстроить централизованную ИТ-инфраструктуру для сквозного управления логистическими и производственными процессами, - уточняет он.»

В целом отношение к облачным версиям ERP-систем стало более доверительным, считает Сергей Осипов, вице-президент GMCS. Это касается, в том числе, и консервативных компаний. А в роли драйвера здесь выступил массовый переход на удаленную работу.

Но рост облачных технологий в России медленнее, чем на мировом рынке, добавляет Константин Смирнов. Во-первых, у отечественных компаний еще осталась привычка кастомизировать ERP-системы. Все понимают, что решение с типовой функциональностью включает в себя лучшие мировые практики, его проще развивать и поддерживать, тем не менее нередко при реализации проекта возникает потребность в кастомизации.

Во-вторых, российские компании ощущают бизнес-риски, ведь инфраструктура мировых вендоров находится на Западе.

«В облачных технологиях в основном заинтересованы заказчики, планирующие выход на международный рынок, или обладатели иностранного капитала, уточняет Константин Смирнов.»

Непростое импортозамещение

Главный тренд сегодняшнего дня, который весьма ощутимо повлиял и на российский рынок ERP в 2020 году – это импортозамещение. Многие государственные компании запустили процесс перехода с зарубежного ПО на российское.

«Приоритет отечественных продуктов и сервисов в целом растет. На фоне глобальных прецедентов также растет понимание важности импортозамещения не только в инфраструктуре и госсекторе, но и в ИТ, - говорит Владимир Егоров, руководитель направления ТУРБО (Консист Бизнес Групп).»

Процесс замещения зарубежного ПО будет длиться ещё несколько лет, считает Андрей Жилин, руководитель проектов отделения ERP-систем компании «Форс – Центр разработки» (ГК Форс). Однако в ряде случаев, по его словам, такой переход крайне затруднён или невозможен. Он называет три основных барьера: ограниченность функционала в российских ERP, недостаточная их производительность при полной автоматизации всего производства (например, на задачах разузловки) и стоимость такой миграции.

«Поставщики российских систем стараются как можно быстрее довести свой продукт до уровня конкурентоспособности с ведущими зарубежными решениями, а заказчики и интеграторы, в свою очередь, стараются решить возможные проблемы при помощи кастомизации своих систем. Иногда переход с иностранной ERP-системы на российскую может стоить для компании слишком дорого и быть финансово губительным. Но чаще нет. Поэтому в каждом отдельном случае необходима детальная проработка, расчет стоимости миграции и ожидаемого экономического эффекта. Иными словами, требуется работа консультантов на проекте, - рассказывает эксперт «Форс».»

Юрий Востриков, коммерческий директор компании «Норбит», добавляет, что требования регулятора к преимущественному использованию российского ПО в компаниях с государственным участием приводят к росту популярности 1С как для автоматизации отдельных процессов (например, документооборот), так и для комплексных проектов внедрения. В то же время доля Microsoft и Oracle, по его данным, существенно сокращается, однако SAP пока удается сохранить свои позиции на рынке в силу большей значимости российского рынка для вендора и наличия большой базы крупных клиентов.

Ускорение проектов

Условия на рынке меняются очень быстро. Клиенты не готовы ждать решение долгие месяцы. На первый план выходит time-to-market, то есть как быстро решение готово к выходу на реальный проект.

«Минимизация времени выхода на рынок является трендом, чем раньше будет запущена система, тем лучше. Если ТЗ пишется больше, чем 3 месяца, его можно выкинуть в корзину. Клиенты в меньшей степени стали переживать по поводу стоимости решения. Система внедряется и изменяется непрерывно, это инвестиция в гибкий стек, - отмечает Александр Ермаков, управляющий партнер Awara IT.»

{[Пономарев Михаил|Михаил Пономарев]], руководитель ERP-дивизиона компании Navicon, добавляет, что из-за нестабильности некоторые компании не готовы к длительному внедрению систем. Ведь, пока идет проект, запросы бизнеса могут сильно измениться под влиянием как внутренних, так и внешних факторов.

«Для нас, как интегратора, здесь важно адаптировать возможности выбранной ERP-системы к быстро меняющимся требованиям заказчика. С этой точки зрения хорошо себя позиционирует экосистема Microsoft Dynamics 365, в которой пользователи могут подключать новые модули и инструменты по мере необходимости, а также разрабатывать собственные бизнес-приложения на базе Power Platform. Также реализации качественных проектов в более сжатые сроки способствует итеративная разработка, и интерес к этой методологии мы видим на рынке, - рассказывает Михаил Пономарев.»

Об ускорении проектов говорит и эксперт компании «Форс – Центр разработки» Андрей Жилин. По его словам, если раньше проекты могли тянуться по 5 лет, то сейчас об этом не может быть и речи. Проекты сдаются практически «с колес», активно используется подход agile, потому что позволяет получать результат максимально быстро, гибко настраивая систему в процессе её создания.

«Сейчас результат, пускай даже и самый минимальный, даже в виде 2-3 функций, работающих в тестовом режиме должен быть виден уже через несколько месяцев после старта проекта, - поясняет он.»

Однако при всей популярности и замечательных отзывах о методиках agile, далеко не все российские компании готовы полностью доверять этому подходу, говорит Андрей Жилин. Дело здесь в том, что литература и тренинги по agile-методам не учитывают порой юридических и бухгалтерских реалий проектной деятельности. Например, уже в самом начале ни заказчик, ни подрядчик не понимают, как юридически оформить проект по agile.

«Как в рамках договора указать «гибкую» разработку, как оговорить в юридических терминах то, что с течением времени и в зависимости от ситуации в компании или от ситуации на рынке, рамки, сроки и стоимость работ могут быть изменены? Как вписать в договор так называемый бэклог, юзер-сторис, приоритет задач в бэклоге, спринты, роль scrum-мастера, его полномочия и полномочия владельца продукта? Эти вопросы отталкивают лиц, принимающих решения, от запуска проектов по внедрению ERP-систем по методике agile. На данный момент в профессиональной среде сложилось мнение, что agile-методы больше подходят для разработки ПО на стороне вендора или для сопровождения и доработки уже внедренного ПО, - отмечает он.»

Упрощение интеграции ERP-систем

Один из важных трендов, о которых говорят эксперты, – упрощение интеграции ERP-системы в единую ИТ-экосистему компании. Раньше это была зачастую заказная разработка, теперь же возможности новых версий платформ позволяют клиентам реализовать интеграцию, используя только свои ресурсы.

«Переход на новые версии ERP-систем во многом является следствием этого тренда, - считает Михаил Пономарев, руководитель ERP-дивизиона компании Navicon. - Некоторые наши клиенты в этом году сделали такой апгрейд, чтобы получить более современные возможности для интеграции.»

Кроме того, широкие интеграционные возможности большинства современных ERP-платформ позволяют реализовывать проекты не в форме внедрения «монолитной системы», а как совокупность модулей, ряда микросервисов, а также многочисленных интеграций с другими компонентами ИТ-экосистемы предприятия (хранилища данных, аналитические системы, RPA, системы оптимизации и прогнозирования, сервисы ML/AI). Причем всё меньшее значение имеет, находятся ли те или иные системы и сервисы, с которыми интегрируется ERP-решение, в облаке или работают локально.

«Забегая в будущее, говоря о трендах 2021 года следует ожидать расширения возможностей ERP-систем за счет интеграции с искусственным интеллектом. Такие системы еще называют iERP (Intelligent ERP), их использование позволяет автоматизировать сложные бизнес-процессы с помощью интеллектуальных методов обработки данных, - рассказывает Сергей Осипов, вице-президент GMCS.»

Адаптация под «удаленку»

Александр Низник, генеральный директор компании Novardis, считает, что к заметным трендам можно отнести все те технологии и направления, которые компании были вынуждены оперативно адаптировать в результате начавшейся пандемии. Это и мобильность персонала, и возможности для удаленной работы, и обеспечение безопасности данных, и инструменты для распределенной работы команд.

Евгений Грибков, руководитель ВЦ «Раздолье», говорит, что если раньше это было данью моде, то сейчас, в условиях пандемии, это задача выживания предприятия – сможет предприятия реорганизовать свои процессы так, чтобы работать распределенной командой – оно будет существовать дальше, не сможет – закроется.

«Я не думаю, что история с COVID-19 закончится раньше 2022 года, поэтому длительная удаленная работа большей части персонала, который не задействован напрямую в производственных процессах, – это объективная реальность. Современные ERP-системы уже готовы к такой работе, осталось их правильно внедрить. И здесь мы опять вернемся к проблеме организационных изменений бизнеса. Поэтому главный технологический тренд 2020-2022 года – меняйся или закрывайся, - считает Евгений Грибков.»

Другие тренды

Андрей Филатов, генеральный директор SAP CIS, к числу трендов относит изменение запросов клиентов относительно функционала ERP-систем. По его словам, компании уже обращаются с запросами предоставления контрагентам информации прямо из внутренней ERP-системы, например через «кабинет клиента». То есть заказчик получает доступ к информации о расчетах. Это снижает затраты и время на рутинные операции, а раньше было невозможно из-за долгой предварительной подготовки и проверки. Кроме этого, расширяется набор показателей, который менеджмент хочет видеть в режиме реального времени. Если раньше это были, в основном, отгрузки и выручка, то сейчас все чаще смотрят затраты и промежуточный P&L, рассказывает эксперт SAP CIS.

Владимир Егоров, руководитель направления ТУРБО в «Консист Бизнес Групп», к тенденциям относит распределенный характер коллективной работы и бизнес-процессов, которые ранее не покидали одну производственную площадку.

«ERP все больше становится не монолитом, а хабом в информационной системе бизнеса, - говорит он.»

Кроме того, по его словам, несомненным технологическим трендом на российском рынке ERP являются интерфейсы и сервисы для внешних потребителей.

«Розница соревнуется в онлайн-продажах, финтех-компании (технологические компании, финансовые институты и инфраструктурные игроки) строят суперприложения, и все это требует передовых интерфейсов для требовательных розничных покупателей, а лучшие практики переносятся в бизнес, - поясняет эксперт.»

Вице-президент GMCS Сергей Осипов называет еще один тренд - изменение архитектуры ERP-платформ, в рамках которого происходит переход к реализации модификаций и доработок через механизм «расширений». Он отмечает, что большинство вендоров предлагают возможность изменять или наращивать стандартную функциональность решений, но «темной» стороной этого долгое время была проблема «переносимости» сделанных в ходе внедрения доработок и модификаций на новую версию базовой ERP-платформы. Сейчас же архитектура решений ведущих поставщиков, включая Microsoft Dynamics, позволяет реализовывать проектные доработки как специальные «расширения», что делает процесс перехода на новые версии ПО минимально трудоемким, а в ряде случаев - автоматическим.

Евгений Грибков, руководитель ВЦ «Раздолье», рассказывает еще о двух тенденциях. Первый связан с централизацией проектов автоматизации в холдинговых структурах.

«Если раньше каждый завод инициировал свой проект внедрения ERP-системы, то сейчас эти задачи зачастую забирают на себя управляющие компании, или созданные при них централизованные ИТ-подразделения, которые разрабатывают на пилотных предприятиях единые корпоративные шаблоны, которые потом планируют пустить в тираж на остальных предприятиях холдинга. Такой подход обусловлен, отчасти, желанием сэкономить, отчасти, желанием стандартизировать учетные процессы на дочерних предприятиях, отчасти, как следствие, неуспешных проектов автоматизации на отдельных заводах. Подход в целом правильный, но требует проектных команд высочайшего уровня, которые в первую очередь смогут творчески переосмыслить бизнес-процессы всех предприятий и определить какие-то единые правила игры, а потом уже создавать единое техническое решение – это крайне сложная задача, - уточняет он.»

Следующий тренд – это активное привлечение к проектам автоматизации консалтинговых компаний. Как отмечает Евгений Грибков, проект внедрения ERP-системы – это в первую очередь задача по реорганизации бизнеса, а уже потом техническая задача.

«Это та рыночная ниша, которая пока не заполнена и здесь можно даже ждать появления российских консалтинговых компаний масштаба большой четверки – всё-таки большая часть наших заказчиков ERP-систем завязана на оборонку, а это та область, куда доступ иностранцам ограничен. Это конечно произойдет не быстро, но направление движения задано и предыдущий тренд с централизацией проектов внедрения ERP-систем будет это движение только стимулировать и подпитывать ресурсами, - поясняет эксперт.»

Tags: Россия, рынок, технологии, тренд
Subscribe

Posts from This Journal “тренд” Tag

promo luckyea77 december 30, 15:00 8
Buy for 10 tokens
По этой ссылке (или этой) можно скачать информационную базу для программы "1С:Предприятие". С помощью данной базы можно готовиться и сдавать экзамены по темам: - Электробезопасность - Основы промышленной безопасности А.1 - Специальные требования промышленной безопасности: Б 9.31.…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 3 comments